В Китае наблюдается рост популярности онлайн-услуг в области ветеринарии

Пекин, 14 ноября /Синьхуа/ -- Золотистый ретривер Александр в последнее время страдал от зуда и слезящихся глаз. Вместо того чтобы сразу отвести животное к ветеринару его владелец обратился за помощью в Интернет.

Хозяин заполнил на ветеринарной интернет-платформе основные данные о собаке, такие как возраст, пол и история болезни. Вскоре после этого с ним связался профессиональный ветеринар, который предоставил подробный курс лечения и план диеты. Весь процесс обошелся ему менее чем в 100 юаней /около 15,6 долл. США/.

В течение последних нескольких лет оперативное онлайн обслуживание помогает хозяину животного сэкономить время и деньги. "Теперь нам не приходится идти к ветеринару, если не возникает проблема, которую нельзя решить онлайн", - говорит владелец золотистого ретривера Александра.

В Китае появилось множество онлайн-платформ для ветеринарных консультаций, включая мобильные приложения, что свидетельствует о широком потенциале рынка медицинских услуг для домашних животных.

8 октября гигант в области электронной коммерции JD.com запустил платформу медицинских услуг O2O под названием JD Pet Hospital, предлагая широкий спектр услуг, покрывающих все аспекты жизни домашних животных - от профилактики заболеваний и диагностики до комплексного ухода за здоровьем.

По данным JD.com, на платформе зарегистрировано более 3 тыс. ветеринаров, готовых круглосуточно предоставлять консультации по вопросам здоровья домашних животных посредством сообщений, снимков и видеозвонков.

Согласно отчету о китайской индустрии домашних животных, опубликованному в 2020 году аналитической компанией Pethadoop, в городах Китая насчитывается более 100 млн домашних собак и кошек. Количество семей, содержащих домашних животных, превысило 99,8 млн.

При этом масштабы китайского рынка домашних животных - собак и кошек - превысили 200 млрд юаней, отмечается в отчете.

Ожидается, что в ближайшие три года индустрия домашних животных в Китае сохранит устойчивый рост и достигнет более 400 млрд юаней в 2023 году. По данным компании iResearch, проводящей изучение рынка, среди различных направлений отрасли медицинское обслуживание домашних животных стоит на втором месте по уровню востребованности после кормов для животных.

Цай Сюэпэн, глава Китайской ассоциации ветеринарных препаратов, отметил, что онлайн-платформы по уходу за домашними животными сыграют важную роль в предоставлении более удобных и доступных медицинских услуг для широкого круга любителей домашних животных.

Яо Хайфэн, директор одной из ветеринарных клиник в Пекине, обратил особое внимание на преимущества медицинских услуг онлайн как для владельцев животных, так и для ветеринаров, благодаря оперативности обслуживания и прозрачности цен.

"Однажды мне позвонил постоянный клиент в три часа ночи и спросил, что делать с диареей его собаки. Если бы я отклонил его звонок, собака мучилась бы от боли. Но я тоже пострадал от звонка в такую рань", - пошутил Яо Хайфэн.

Незамедлительные медицинские онлайн консультации для домашних животных имеют потенциал стать новым решением проблемы. Однако, по словам Яо Хайфэна, развивающийся сектор также указывает на некоторые проблемы, включая недостаток специалистов в области ветеринарии и усреднение уровня оказываемых услуг услуг.

"Бурно развивающаяся индустрия домашних животных, безусловно, способствует разработке более точных и специализированных услуг, а также росту числа профессиональных медицинских работников. Интернет-платформы могут изменить в лучшую сторону процесс интеграции медицинских ресурсов", - добавил Яо Хайфэн.