Автопроизводителя Tesla призвали уважать законные права потребителей в Китае

Пекин, 22 апреля /Синьхуа/ -- Американского производителя электромобилей Tesla, который на днях извинился перед китайскими клиентами за форму реагирования компании на жалобы, призвали уважать законные права и интересы потребителей.

Уважение к правам потребителей является первостепенным условием хозяйственной деятельности предприятий, заявило в четверг Китайское общество потребителей /КОП/.

По заявлению КОП, предприятиям необходимо с искренним подходом принимать жалобы потребителей и предлагать им логичные объяснения и эффективные решения.

Организация добавила, что автопроизводители должны использовать свой опыт для строгого самоконтроля, причем технологические преимущества не должны быть препятствием для решения соответствующих проблем.

Тем временем КОП также призвало потребителей защищать свои права в соответствии с законом и избегать агрессивного поведения.