Компания "Цзиндун" вступила в войну с двумя отечественными компаниями экспресс-доставки

Шанхай, 25 июля /Синьхуа/ -- Китайский интернет-ритейлер "Цзиндун" /JD.com/ вступил в войну с двумя крупными отечественными компаниями экспресс-доставки.

Сунь Вэйминь, заместитель президента платформы электронной коммерции "Сунин", которая владеет акциями курьерской компании TTK Express, в понедельник в своем микроблоге заявил, что "Цзиндун" прекратил сотрудничество с компанией TTK Express, оценив ее услуги как "самые худшие".

Назвав компанию TTK Express одной из десяти ведущих компаний экспресс-доставки в Китае, Сунь Вэйминь отметил, что решение "Цзиндун" остановить сотрудничество с ней было "предсказуемым", поскольку "Сунин" и "Цзиндун" являются прямыми конкурентами.

После жалобы зампрезидента компания "Цзиндун" опубликовала заявление, разъясняющее причины завершения сотрудничества с TTK. Согласно заявлению, "Цзиндун" получила "большое количество жалоб от клиентов о плохом качестве услуг TTK".

"TTK оказалась самой худшей среди всех компаний быстрой доставки, с которыми работают "Цзиндун", -- отмечается в заявлении, в котором также поясняется, что данная оценка была сделана на основе рейтинга Государственного почтового управления КНР.

В заявлении говорится, что компания TTK была исключена из игры в связи с тем, что компания "Цзиндун" придерживается принципа "выживает сильнейший" для обеспечения качества услуг быстрой доставки.

TTK Express, однако, стала не единственной компанией срочной доставки, попавшей в черный список "Цзиндун".

Согласно заявлению, опубликованному в понедельник вечером другой курьерской компанией --YTO Express, компания "Цзиндун" потребовала от всех продавцов на своей платформе электронной коммерции к концу июля сотрудничать лишь с курьерскими службами, предложенными "Цзиндуном". YTO в этом списке нет.

В YTO Express сообщили, что действия компании "Цзиндун" "имеют ограниченное влияние" на нее, поскольку на долю "Цзиндуна" приходится лишь около 2 проц. операций YTO.

Согласно сборнику жалоб от потребителей, опубликованному Государственным почтовым управлением КНР в июне, среди 43 основных компаний срочной доставки в Китае компания YTO Express занимает 11-е место с лишь 3,52 жалобы на миллион сделок. В то же время компания TTK Express стоит на 14-м месте с 5,51 жалобы на миллион сделок.

"Битва" между компанией "Цзиндун" и двумя компаниями быстрой доставки заставляет предположить, что это результат конкуренции между "Цзиндун" и другим гигантом электронной торговли -- "Алибаба".

Компания "Алибаба" вложила капитал в YTO Express в 2015 году и владеет около 17 проц. акций компании. "Алибаба" также вложила инвестиции в компанию "Сунин" в 2016 году и приобрела около 20 проц. ее акций.

"Цзиндун" имеет собственных курьеров, поэтому существует некоторая конкуренция между компанией и этими двумя службами доставки", -- сказал сотрудник Китайского центра исследований электронной коммерции Цао Лэй. По его словам, компания "Цзиндун" должна опубликовать убедительные стандарты оценки качества услуг TTK и YTO.

Адвокат пекинской юридической компании Suewin Лю Чуньцюань отметил, что необходимо учитывать, существует ли недобросовестная конкуренция и влияют ли подобные бизнес-войны на потребителей.

В первом квартале этого года сектор экспресс-доставки в Китае продолжил расти устойчивыми темпами.

По данным Государственного почтового управления КНР, курьерский сектор реализовал более 120 млрд юаней /порядка 17,8 млрд долл США/ прибыли в апреле-июне этого года, что на 27,6 процента больше в годовом исчислении. Темпы роста в более чем четыре раза превысили темпы роста ВВП за указанный период времени.