По предварительным данным, в автобусе находилось 52 сотрудника одной из туристических компаний города Чанша. На мокрой из-за дождя дороге водитель, не сумевший правильно оценить дорожную ситуацию, предпринял экстренное торможение, которое послужило причиной аварии.