17 февраля 2025 года, приложение DeepSeek в мобильном телефоне. /Фото: Синьхуа/ 

Примечание редактора:

Китай находится на волне преобразований, основанных на искусственном интеллекте /ИИ/. Поскольку ИИ меняет промышленность и повседневную жизнь, он не только способствует автоматизации и повышению эффективности, но и открывает новые возможности. Информационное агентство Синьхуа представляет серию из шести материалов на тему "Новые горизонты применения ИИ", в которых рассказывается о том, как такие технологии меняют отрасли промышленности и обогащают повседневный опыт. Ниже приводится первая статья, рассказывающая о том, как местные органы власти ускоряют интеграцию ИИ в государственную администрацию и городское управление.

Пекин, 18 марта /Синьхуа/ -- По мере того как Китай углубляет свою цифровую трансформацию, многие города по всей стране внедряют сервисы на базе модели ИИ DeepSeek для улучшения и упрощения городского управления.

Такие действия являются частью более широких усилий Китая по созданию цифрового правительства и ускорению перехода к высокоэффективному управлению, которые направлены на удовлетворение растущего стремления общества к лучшей жизни.

Будучи научно-техническим центром в Южном Китае, город Шэньчжэнь /пров. Гуандун/ стал первым городом в стране, который объявил о внедрении модели DeepSeek в сфере государственных услуг.

В начале февраля этого года власти городского района Лунган завершили локализацию модели DeepSeek-R1 в своей цифровой инфраструктуре, обеспечив интеллектуальную поддержку более 20 тыс. госслужащих.

Район также встроил "ИИ-ассистента" с поддержкой DeepSeek в мини-программу по обслуживанию предприятий в мессенджере WeChat.

Вслед за усилиями Лунгана, 18 февраля в другом городском районе Футянь появились 70 "сотрудников с ИИ". Эти цифровые помощники работают на базе DeepSeek и внедрены в локализованные базы знаний.

Эти цифровые сотрудники хорошо работают в таких сферах, как обработка официальных документов, общественные услуги, управление чрезвычайными ситуациями и привлечение инвестиций, охватывая в общей сложности 240 административных сценариев.

Соответственно, повысилась эффективность государственного управления: точность форматирования документов достигла 95 проц., время проверки сократилось на 90 проц., а количество ошибок сократилось до менее чем 5 проц.

Кроме того, цифровые помощники повысили точность разделения запросов на общественные услуги с 70 проц. до 95 проц., сократив время настройки индивидуальных административных услуг с пяти дней до нескольких минут.

"Цель использования таких больших моделей, как DeepSeek, заключается в достижении интеллектуальной трансформации государственных услуг, которая направлена на оптимизацию рабочего процесса правительства и бизнес-среды, а также стимулирование промышленного развития", - сказал Ван Яовэнь, замглавы городского управления по административным услугам и управлению данными.

Инициатива по городскому управлению на основе ИИ распространяется не только на такие крупные города, как Шэньчжэнь. Город Линьи в провинции Шаньдун /Восточный Китай/ также внедрил DeepSeek в свою систему цифрового управления, особенно в приложениях финансового сектора.

Одним из примечательных примеров является система под названием "Yimeng Insight", которая объединяет данные о жизненном цикле бизнеса для создания кредитных профилей предприятий, оказывая им финансовую поддержку. С момента своего внедрения система создала профили для более чем 14 тыс. предприятий и помогла им в получении кредитов на сумму 3,66 млрд юаней /около 510 млн долл. США/.

Практика двух городов подчеркивает твердую приверженность Китая использованию цифровых технологий для более рационального и эффективного государственного управления. На протяжении многих лет страна стремительно продвигала электронное управление, внедряя платформы общественных услуг "одного окна" и виртуальные государственные службы для повышения эффективности управления и модернизации системы государственного управления.

В недавно обнародованном докладе о работе правительства была подтверждена приверженность Китая ускорению развития цифрового правительства и усовершенствованию интегрированной национальной онлайн-платформы для предоставления государственных услуг.

"Интеграция моделей ИИ, таких как DeepSeek, в государственные службы повысит эффективность общественных услуг за счет создания контента и интеллектуального взаимодействия, способствуя модернизации систем и возможностей городского управления", - сказал профессор Шанхайского университета финансов и экономики У Ипин.

Однако по мере расширения основанного на ИИ управления на низовом уровне, эксперты говорят, что проблемы, связанные с безопасностью данных, защитой конфиденциальности и этичностью, остаются актуальными.

"Мы должны принять во внимание границы применения ИИ, чтобы предотвратить чрезмерную зависимость и системные риски, связанные с интеграцией ИИ в государственные системы", - сказал У Шэнькуо, замдиректора Исследовательского центра Китайского общества пользователей Интернета.

"Кроме того, этические риски и проблемы справедливости, возникающие при принятии управленческих решений с использованием искусственного интеллекта, также требуют тщательной и всесторонней оценки", - добавил он.